POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable, se informa que los datos personales recogidos a través del presente sitio web serán tratados por:

EXTORM EXHAUST SYSTEMS S.L.
CIF: B75970475
Domicilio social:  España
Correo electrónico: info@extormexhausts.com

En adelante, “EXTORM”.

2. Datos personales que recopilamos

Podremos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal

  • País

  • Teléfono

  • Correo electrónico

Datos de facturación

  • NIF / CIF / VAT intracomunitario

  • Datos fiscales necesarios para facturación

Datos técnicos

  • Dirección IP

  • Datos de navegación

  • Logs de seguridad

  • Información del dispositivo y navegador

Datos contractuales

  • Historial de pedidos

  • Especificaciones técnicas solicitadas

  • Configuración del producto

Datos de pago

Los datos de pago son gestionados directamente por las pasarelas de pago contratadas. EXTORM no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestión contractual

  • Procesar pedidos

  • Fabricación personalizada

  • Gestión de envíos

  • Facturación

  • Atención postventa

  • Obligaciones fiscales

  • Obligaciones contables

  • Requerimientos de autoridades

c) Seguridad y prevención de fraude

  • Detección de operaciones sospechosas

  • Protección frente a usos indebidos

  • Defensa jurídica de la empresa

d) Comunicaciones comerciales

  • Envío de información comercial cuando exista consentimiento expreso

  • Respuesta a consultas realizadas por el usuario

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en:

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)

  • Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

  • Interés legítimo en seguridad y defensa jurídica (art. 6.1.f RGPD)

  • Consentimiento del interesado cuando proceda (art. 6.1.a RGPD)

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados:

  • Durante la vigencia de la relación contractual

  • Durante los plazos legales exigidos por normativa fiscal y mercantil

  • Mientras puedan derivarse responsabilidades legales

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a:

  • Proveedores de hosting y servicios tecnológicos

  • Plataformas de pago

  • Empresas de transporte y logística

  • Asesoría fiscal y contable

  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal

Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD.

7. Transferencias internacionales

En caso de que determinados proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán conforme a:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea

8. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Mediante solicitud escrita a:
📩 info@extormexhausts.com

La solicitud deberá incluir identificación suficiente del solicitante.

Asimismo, el interesado podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de la información

EXTORM adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

10. Datos de profesionales (B2B)

Cuando los datos correspondan a personas físicas que actúan en representación de una persona jurídica o en el marco de su actividad profesional, el tratamiento se realizará conforme al interés legítimo de mantener relaciones comerciales.

11. Uso indebido o información falsa

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.

EXTORM no será responsable de daños derivados de datos falsos o inexactos proporcionados por el usuario.

12. Defensa jurídica

EXTORM podrá conservar y tratar datos personales cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

13. Modificaciones

EXTORM se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios operativos.